为绿色建材标准化奠基
为绿色建材标准化奠基
提到"五部委联合发布《关于推动绿色建材产品标准、认证、标识工作的指导意见》"（以下简称《指导意见》），建材圈内的人都颇为激动，绿色建材产业在国内提出近20年，这么大规模大范围的推动绿色建材标准的建立尚属首次。
《指导意见》指出，由国家标准委、工业和信息化部、住房城乡建设部构建绿色建材产品标准体系框架，组织研制满足工程建设要求的绿色建材产品评价标准，确定和统一发布绿色建材产品评价标准清单，动态管理绿色建材产品标准；建立统一的产品认证体系。由国家认监委、住房城乡建设部、工业和信息化部构建绿色建材产品认证体系框架，制定绿色建材产品认证目录、实施规则和证书式样；按照绿色产品认证机构能力要求确定绿色建材产品认证机构；推进绿色产品认证。积极稳妥地推动绿色建材评价向统一的绿色产品认证转变。
标准的重要性不用赘言，"高大尚"的表述是：标准是衡量一切事物发展程度的准绳。在绿色建材产业而言，标准是推动绿色建材进一步深化发展的重要依据，目前绿色建材企业林立，产品极大丰富，但却缺乏统一的衡量标准，到底何为绿色建材，怎么选购？这是老百姓关心关注的问题。如今《指导意见》，解决这个问题有了根本的依据，但《指导意见》发布还有更深层次的含义，那就是标准化。
标准化是产业发展成熟到一定程度自然会形成并经历的过程，国内绿色建材产业尚在初级阶段，但依然呈现了标准化的几个苗头，而这些苗头又将引起诸多变化。
首先是流程标准化，众所周知，绿色建材产业的定义是"全生命周期的绿色"，那么绿色建材产品形成的流程势必要达到绿色的标准，但要看到，流程是变化的。流程标准化是整个产业发展中逐步改良的过程，随着内外部环境发生变化，绿色建材产业发展流程也会发生改变，很多企业家把流程标准化看做是一次性投入的观念其实是错误的，流程也是需要迭代的，当某些因素发生变动时，流程也会有大的改变，从而影响产业的急剧变化。
其次，标准化是从源头开始的，而不是中间的一个孤立环节，这完全符合绿色建材产业"源头把控"的理念。但在所有绿色建材企业标准化形成的过程中，要做的第一件事就是从头到尾跟流程。一个流程彻底跟完，就会发现很多问题的存在，而绝大多数问题都是可以在初始阶段就直接解决掉，这是必不可少的一个环节。目前了解绿色建材产业发展现状大多是通过调研座谈的形式，如果认为一味通过谈话，阶段性的走访就能了解整个产业发展的现状和存在的问题，这是大错特错的，因此从源头建立标准化，并贯穿产业整个过程是必要的。产业输出的标准化也非常重要，它保证了当前成果的量化以及可查性，同时也成为下一个阶段的标准化输入。
绿色建材产业与传统建材产业最大的不同在于产品的最终环节。传统建材产品的最终目的是销售给用户，而绿色建材产品最终关注的是产品的去向，即产品经历生命周期后如何处置、处理的问题。因此绿色建材产品更注重售后服务，但目前很多绿色建材企业的短板都在售后维护上。
在绿色建材未来的商业模式画布中，售后维护是作为渠道通路中要特别强调的重要部分。维护是一项服务性工作，很繁杂。很多绿色建材企业将产品"寿命长"、"免维护"作为营销买点，这点固然能够得到消费者的青睐，如果真的能做到"长寿命且功能不衰退""常应用且免维护"当然很好，但目前很多绿色建材企业急需占领市场，将很多成熟产品投放市场，因此目前大部分绿色建材产品是需要维护的。既然要维护，就应该把维护的服务做到标准化。
《指导意见》在推动绿色建材产业发展中或许隐含了其他深意，但在笔者眼中，标准化是未来发展的重头戏，标准化的建立又是一个漫长的过程，但无论如何《指导意见》的发布是绿色建材产业标准化发展的奠基，一个新的起点。
来源：中国建材报
