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中国保温防水展

莫让销售环节成“短板”

2017-05-15

  随着生活条件的进一步提高,人们对于家中装修的品质的要求也随之提升,正因如此,建材市场也得到了迅速发展。但同时,在利益的驱动下,建材市场销售的产品良莠不齐,销售人员不了解材料的应用与施工等情况。防水材料更是如此。当前,我国防水行业大量存在着制假贩假,低端产品充斥市场,施工不规范等问题,从建材市场防水材料销售情况中,就可见一斑。

  近日,因友人房屋装修,笔者与其一道前往北京十里河附近多家建材市场,咨询和选购一些建材产品。在这一过程中,笔者发现了不少问题。

  销售人员对防水的重要性认知不足。当笔者与友人表示,想要选购卫生间和厨房用的防水涂料时,虽然销售人员向我们推荐的多是大厂家的品牌产品,但他们同时也表示,厨房没有进行防水工程的必要,只要厨房内管线安装得当,就不会出现渗漏的情况。

  但事实上,厨房是除卫生间之外第二个防水重点,由于洗菜厨具都会不同程度的有水溢出,长期容易造成水沿着地漏的缝隙渗漏,造成漏水,因此厨房也需要做防水保护。厨房是经常接触水的地方,只要有一个地方发生漏水,就会在楼板内形成串水渗漏到楼下,影响邻里关系,严重的可能会造成财产索赔和法律纠纷。其次,如果重新补做防水,造价大约是装修之前做防水的3~5倍。

  在与销售人员的交流中,我们问及“购买材料后,卫生间和厨房如何进行施工时?”,只有一位卖家提出,防水很重要,应当找专业的施工人员进行施工,并向我们提供了熟悉的施工人员的联系方式。

  而另外几位卖家的态度就并非如此了。在向我们介绍了几款厨卫专用的防水产品,并了解了防水施工的面积后,他们表示由于施工面积太小,专业的工程人员都不愿意上门施工。当我们表现出如果不能安排施工就只能“再看看”的态度后,几位卖家则表示,“自行购买滚刷和防水涂料,一个人也可以自己做防水。”

  然而,施工的好坏将决定防水质量的成败,防水工程是一个相当复杂的工程,即使是简单的家装防水,也不是外行人能够轻易做到的。

  据专业人员介绍,家装防水分为基层处理、细部结点处理、防水底涂、大面积涂刷、闭水试验、做保护层等多步骤。这样一个细致的工程,又怎么能自己购置滚刷自行作业呢。如果不是由专业人员进行防水施工,那么,防水材料也很难发挥相应的作用,“防水”只能变成一句空话。

  然而,建材市场中的多数卖家,更多的将目光放在了多销售产品,多获得利润上。当顾客的防水工程面积过小或是觉得施工价格过于高昂时,就有意识的引导顾客自行施工。如此,虽然产品销售出去了,但消费者或许还将为渗漏所困扰。

  该建材市场中销售防水卷材的商家也同样存在问题。友人询问自建房屋顶该选用何种防水材料时,有卖家向我们介绍了几款知名品牌的防水卷材。当我们询问是否还有其他价位的防水卷材时,商家表示,便宜的100元一卷的也有,几十元一卷的也有,就是质量不佳,手一撕就会裂开,两三个月就坏。当笔者问及这些便宜的防水卷材的来源渠道时,卖家则说:“哪里来的你就别管了,反正我这也有这样便宜的材料,看你们自己想怎么选了。”

  用手就能撕破的防水卷材绝不会是正规的防水材料,只可能是“非标”产品;同样,正规渠道购进的材料,又怎会不可对人言呢?可见,没有生产许可的小作坊生产的“非标”防水材料,在利益的驱使下,仍旧大量隐匿于建材市场中。

  虽然该建材市场中设立了打假办公室,坚决打击制假贩假,销售防水涂料的店铺内看到的也都是国内外行业知名品牌的产品,多家店铺还有企业的授权经营书。但这对于防水市场来说远远不够,商家在销售产品的过程中,除去利益之外,还应更多了解防水材料、应用、施工的专业知识,坚决抵制“非标”产品,为消费者提供更专业的服务与支持,如此才能缓解建筑渗漏现象,提升居住品质。
来源:中国建材报

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